Комплексное решение для живого чата для WordPress
Comm100 Live Chat & Chatbot — это мощный плагин для взаимодействия с клиентами, разработанный для WordPress, который обеспечивает бесшовную коммуникацию через различные каналы, включая живой чат, аудио- и видеочат, электронную почту и социальные медиа-платформы, такие как Facebook и WhatsApp. Этот плагин позволяет бизнесу эффективно взаимодействовать с клиентами, предлагая такие функции, как база знаний для самообслуживания и награжденный чат-бот, который работает круглосуточно без необходимости в программировании. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу пользователи могут легко настраивать и кастомизировать свои виджеты чата в соответствии с идентичностью своего бренда.
Плагин включает в себя продвинутые функции, такие как мониторинг живых посетителей, интеллектуальные приглашения в чат и комплексные инструменты отчетности, позволяя бизнесу эффективно управлять взаимодействием с клиентами. Встроенная база знаний улучшает пользовательский опыт, предоставляя быстрый доступ к информации, в то время как чат-бот автоматизирует ответы на часто задаваемые вопросы. С поддержкой веб-, настольных и мобильных приложений Comm100 обеспечивает возможность подключения агентов к клиентам в любое время и в любом месте, при этом соблюдая высокие стандарты безопасности для защиты данных.
